Регистрация нового пользователя
Язык

Соглашение с Тайным Покупателем

Настоящее Соглашение имеет обязательную юридическую силу и регламентирует  взаимоотношения между ООО «РОМИР МОНИТОРИНГ»  (ОГРН 1047796890096, ИНН 7704538060, юридический адрес: 119002, г.Москва, ул. Карманицкий пер., д.9) (далее «Компания») и физическими лицами , посетившими сайт www.imystery.ru, (далее «Сайт»), либо зарегистрировавшимися на Сайте (далее «Тайный покупатель») (совместно именуемые «Стороны»). Данное соглашение является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Правила и условия данного Соглашения распространяются на все Задания, получаемые Тайным покупателем.

 

1. Общие положения

 

  1. С момента вступления настоящего Соглашения в силу Стороны принимают на себя указанные в нем права и обязанности.
  2. Компания не гарантирует доступность Сайта круглосуточно.
  3. В случае нарушения Тайным покупателем условий настоящего Соглашения Компания вправе заблокировать для такого Тайного покупателя доступ к Cайту, а также удалить его регистрационные данные, оставляя за собой право, не уведомлять Тайного покупателя об этом факте. При неоднократном нарушении Тайным покупателем условий настоящего Соглашения Компания вправе по своему усмотрению отказать такому Тайному покупателю в получении  возможности использования Сайта, а также расторгнуть настоящее Соглашение и удалить его регистрационные данные.
  4. Принимая Соглашение,  Тайный покупатель подтверждает, что:
    1. все сведения, которые Тайный покупатель предоставляет, являются достоверными и правдивыми;  

1.4.2. Тайный покупатель не является действующим или бывшим сотрудником Компании, для которой проводится исследование, а также не имеете никаких  письменных или устных договорных отношений с сотрудниками Компании;

1.4.3. вся полученная Тайным покупателем информация, как в ходе проведения Задания, так и после него, не будет раскрыта и передана третьим лицам. Все материалы, переданные Тайному покупателю, являются собственностью Компании;

  1. Тайный покупатель не будет предпринимать никаких действий, направленных против интересов и  деловой репутации  Компании и клиента Компании, по поручению которого Компания поручает Тайному покупателю выполнить Задание.

 

2. Регистрация

 

2.1. Регистрация Тайного покупателя на Сайте является бесплатной и добровольной.

2.2. Регистрация разрешена только физическим лицам, достигшим 18 лет.

2.3. При заполнении регистрационной формы на сайте Тайный покупатель обязан указать необходимую достоверную и актуальную информацию.

2.4. Тайный покупатель несет ответственность за достоверность, актуальность, полноту информации и за претензии третьих лиц относительно данной информации.

2.5. Принимая данное Соглашение, Тайный покупатель дает согласие на получение от Компании Заданий, а также  на получение информационных сообщений на электронный адрес, указанный  Тайным покупателем при регистрации.  Для отказа от получения информационных сообщений от Компании, Тайному покупателю необходимо направить соответствующее письмо на электронный адрес

2.5.1. Задание содержит последовательность действий с их описанием, достаточным для их выполнения и/или  условия, сроки, порядок  выполнения работы, размер вознаграждения, а также может содержать дополнительный материал (инструкцию, сценарий, анкету и иное) (далее по тексту «Задание»). Дополнительный материал, при его наличии к Заданию, является неотъемлемой частью Задания.

2.6. Регистрация Тайного покупателя на Сайте Компании осуществляется путем совершения Тайным покупателем последовательных действий, а именно: ознакомление и принятия условий настоящего Соглашения, путем проставления  в конце Соглашения в окне  «Я согласен» галочки,  и заполнения регистрационной формы, с указанием персональных данных Тайного покупателя, наведением курсора мышки на окно «зарегистрироваться» и нажатием на него. После прохождения регистрации в порядке, указанном в настоящем пункте, Тайному покупателю на указанный в регистрационной форме электронный адрес поступает сообщение  о подтверждении  регистрации на сайте Компании.  

 

3. Задание

 

3.1. Задания доступны для выполнения только Тайному покупателю.

3.2. Описание, порядок и сроки  выполнения Задания, а также сумма вознаграждения за его надлежащее выполнение, а также иные существенные условия, которые зависят от вида Задания, доступны для Тайного покупателя до начала выполнения данного Задания, а в случае их отсутствия, информация может быть запрошена Тайным покупателем дополнительно.

3.3. Тайный покупатель самостоятельно принимает решение о выполнении того или иного Задания. Тайный покупатель подтверждает свое согласие на выполнение Задания, а также согласие с условиями его выполнения, указанными в Задании, путем нажатия на кнопку «Принять Задание».

3.4. Перед принятием решения о выполнении соответствующего Задания Тайный покупатель обязуется внимательно  ознакомиться с условиями данного Задания. При наличии вопросов относительно конкретного Задания  Тайный покупатель может запросить уточняющую информацию у Компании путем направления электронного сообщения на электронный адрес представителя Компании, указанный в Задании.

3.5. Тайный покупатель обязуется выполнять Задания на условия и в срок, установленный Заданием.  Если возникает причина, по которой Задание не может быть выполнено в срок, Тайный покупатель  обязан в течение 24 часов уведомить Компанию, направив электронное сообщение на электронный адрес представителя Компании, указанный в Задании или по телефону представителю Компании и получить подтверждение того, что задание Тайного покупателя отменено.

  1. При выполнении Задания Тайному покупателю запрещено раскрывать свое  инкогнито, реальную цель визита, если иное не предусмотрено инструкциями к Заданию, а также делать пометки или какие-либо записи на виду у сотрудников оцениваемой компании.
    1. Тайный покупатель обязан выполнять принятые Задания только лично, самостоятельно заполнять анкеты.
    2. Тайный покупатель не вправе передавать доступ к личному кабинету на Сайте третьим лицам.

3.9. Тайный покупатель обязан готовиться к каждому Заданию заранее, предварительно изучив все материалы (анкету, инструкцию, сценарий и т.д.), чтобы исключить возможность ошибки при оценке. Тайный покупатель обязан знать на память сценарий Задания и показатели, которые подлежат оценке.

3.10. Тайный покупатель обязан уделять достаточно времени выполнению Задания, чтобы выполнить все требования/условия, предусмотренные Заданием и/или инструкцией.

3.11. По итогам выполненной проверки в рамках выполнения Задания, Тайный покупатель обязан заполнить бумажный вариант анкеты, делая пометки сразу после окончания проверки в укромном месте, удаленном от места проведения проверки и вне поля видимости сотрудников оцениваемой компанией, в интересах которой проводиться проверка. (В указанном случае предоставленные данные, которые Тайный покупатель разместит на портале, будут более точными и достоверными.).

3.12. По результатам  выполненной проверки, в рамках выполнения Задания, Тайный покупатель обязан заполнить анкету/отчет в электронном виде на Сайте с предоставлением всех необходимых материалов Компании не позднее 24 (двадцати четырех) часов после завершения проверки. Данные, предоставленные Тайным покупателем в другом виде, Компанией не принимаются, если иное не указано в Задании. Тайный покупатель обязан предоставить дополнительную информацию, в случае ее запроса Компанией.

3.13. Тайный покупатель обязан хранить все материалы, полученные в ходе выполнения Задания, в течение 90 (девяносто) календарных  дней с момента совершения проверки.

3.14. При выполнении заданий Тайному покупателю запрещено:

3.14.1. использовать сайт Компании каким-либо образом, нарушающим условия настоящего Соглашения;

3.14.2. копировать, модифицировать, изменять, удалять, дополнять, публиковать, передавать права на объекты интеллектуальной собственности Компании, создавать производные работы;

3.14.3. осуществлять в ходе использования Сайта, выполнения Задания действия, которые нарушают законодательство Российской Федерации, а также являются вредоносными, угрожающими, оскорбляющими нравственность, клеветническими, нарушающими авторские права, права Компании, права клиентов Компании, по поручению которых Тайным покупателем осуществляется выполнение Задания,  пропагандирующие ненависть и/или дискриминацию людей по расовому этническому, половому, социальному признакам;

3.14.4. нарушать права и/или законные интересы третьих лиц;

3.14.5. выдавать себя за другого человека или представителя организации и/или сообщества без достаточно на то прав, а также вводить в заблуждение относительно свойств и характеристик каких-либо субъектов или объектов;

3.14.6. передавать данные, полученные Тайным покупателем, в результате выполнения Задания, третьим лицам.

3.15. Компания не несет ответственность перед Тайным покупателем или иными третьими лицами за действия/бездействия Тайного покупателя в ходе выполнения Задания. В случае возникновения к Тайному покупателю каких-либо претензий со стороны третьих лиц или государственных органов, Тайный покупатель  обязуется урегулировать спор своими силами и за свой счет.

3.16. Тайный покупатель в полном объеме передает Компании все исключительные права  на использование результатов выполненных Заданий.

3.17. В случае несоответствия выполненного Тайным покупателем Задания требованиям, указанным в описании такого Задания, Компания вправе отклонить данное Задание и считать результаты выполненного Задания ненадлежащими, о чем Компания может уведомить Тайного покупателя, направив сообщение по электронному адресу Тайного покупателя, указанного последним при регистрации на Сайте. По усмотрению Компании Тайному покупателю может быть предложено внести исправления в результаты выполненного в ненадлежащим качестве Задания, а в существенных отклонениях, Задание может быть передано другим Тайным покупателям.

3.18. Компания оставляет за собой право отклонить выполненное Задание без объяснения причин.

3.19.  Соглашаясь с условиями настоящего Соглашения, Тайный покупатель осознает, что любые попытки со стороны Тайного покупателя повлиять на результаты проверки, а также за  искажение данных (завышение/занижение оценок) полученных в результате проверки, путем получения вознаграждения от лиц, в той или иной степени причастных к проверке, в результате шантажа/дачи взятки, и/или иных причин преследуются по закону, в соответствии с положениями Уголовного кодекса Российской Федерации.

 

4. Вознаграждение

 

4.1.За каждое выполненное надлежащим образом  и в установленный срок Задание, Компания обязуется выплатить Тайному покупателю вознаграждение, размер которого зависит от конкретного Задания и указан в описании такого Задания.

4.2. В случае подтверждения Компанией о выполнении Тайным покупателем надлежащим образом указанного в описании Задания, Компания  зачисляет сумму вознаграждения на счет Тайного покупателя. Компания выплачивает Тайному покупателю сумму вознаграждения не ранее получения Компанией оплаты от клиента Компании, по поручению которого Компания поручила Тайному покупателю выполнение Задания.

4.3. В случае отклонения Задания  Компанией,   в связи с выполнением задания Тайным покупателем ненадлежащим образом, в ненадлежащем качестве, в нарушение условий настоящего Соглашения и/или Задания, Компания налагает на Тайного покупателя штраф, в размере суммы подлежащей перечислению Тайному покупателю за соответствующее Задание. В таком случае, надлежащая сумма не подлежит начислению на счет Тайного покупателя.

4.4. Тайный покупатель самостоятельно исчисляет, удерживает из вознаграждения и перечисляет в бюджет Российской Федерации налог на доходы физических лиц в установленном налоговом законодательством размере.

            4.5. Сумма вознаграждения Тайного покупателя за отчуждение исключительного права, согласно п. 3.16 настоящего Соглашения,  включается в сумму вознаграждения Тайного покупателя, указанного в  описании Задания.

4.6. Компания вправе частично или полностью удержать вознаграждение, если какое-либо из условий данного Соглашения или инструкции к Заданию не было выполнено и/или нарушено.

 

5. Защита персональной информации

 

5.1. Тайный покупатель, принимая условия настоящего Соглашения, дает согласие на обработку своих персональных данных, а именно совершение действий, предусмотренных п. 3 ч.1 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», и подтверждает, что давая такое согласие,  Тайный покупатель действует свободно, своей волей и в своем интересе.

5.2. Соглашаясь с условиями настоящего Соглашения, Тайный покупатель выражает согласие на передачу Компанией  персональных данных Тайного покупателя Клиенту Компании, по поручению которого Компания поручает Тайному покупателю  выполнение Задания, в том числе, в соответствии с применимым законодательством или по требованию /запросу судебного органа любой юрисдикции, любым государственным, надзорным или иным компетентным органом.

 

6. Вступление в силу и порядок изменения настоящего Соглашения

 

6.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента завершения выполнения Тайным покупателем регистрации на сайте Компании, а именно, после ознакомления Соглашения  на Сайте Компании проставления галочки в окне  «Я согласен», заполнением регистрационной формы, наведением курсора мышки на окно «зарегистрироваться» и нажатием на него.

6.2. Тайный покупатель обязуется знакомиться с действующей версией Соглашения  перед каждым использованием Сайта Компании.

6.3. Компания оставляет за собой право вносить изменения в условия Соглашения в одностороннем порядке, о чем Тайный покупатель будет уведомлен путем отправки сообщения на электронный адрес Тайного покупателя, указанного Тайным покупателем при регистрации. В случае не согласия Тайного покупателя с измененными условиями Соглашения, последний обязан проинформировать об этом Компанию, отправив сообщение на электронный адрес представителя Компании, указанного в Задании, с вложением всех заполненных анкет,  по выполняемому на данный момент Заданию. В указанном случае Тайный покупатель обязан прекратить  выполнение начатого Задания. С даты отправки Тайным покупателем указанного сообщения Компании настоящее Соглашение считается расторгнутым Сторонами.

 

7. Заключительные положения

 

7.1. Настоящее Соглашение заменяет собой все предыдущие соглашения между Тайным покупателем и Компанией.

7.2. В случае возникновения любых спорных ситуаций  или разногласий, связанных с исполнением настоящего Соглашения, Тайный покупатель и компания приложат  все усилия для их разрешения путем проведения переговоров между ними. В случае если споры не будут разрешены путем переговоров, споры подлежать разрешению в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

7.3. Ни одна из Сторон не несет ответственности за задержку исполнения или неисполнения обязательств, убытки и ущерба, возникшие вследствие обстоятельств, находящих вне разумного контроля этой Стороны (обстоятельств непреодолимой силы), включающих, кроме прочего, стихийные бедствия, войны, терроризм, восстания, народные волнения, саботаж, болезни, эпидемии, карантин, экспроприацию, конфискацию имущества, изменения законодательства, чрезвычайные ситуации, действия Правительства,  забастовки, локауты, засуху и иные суровые погодные условия, пожары, взрывы и иные  катастрофы, а также инциденты, в результате которых причиняется ущерб или происходит уничтожение, полное или частичное, оборудования или имущества, необходимого для выполнения Сторонами обязанностей по настоящему Соглашению.

7.4. Фамилия, имя, отчество, дата рождения, номера телефонов, банковские реквизиты, реквизиты «Киви кошелек» и иные условия указываются Тайным покупателем в регистрационной форме, после принятия условий настоящего Соглашения.


я согласен

Пожалуйста, введите имя и адрес электронной почты для принятия соглашения:
Полное имя (ФИО)
Имя
Отчество
Фамилия
Email


Вернуться
 
iMystery   Email info@imystery.ru